Patientenservice Wir verstehen eine Ordination als Dienstleistungsunternehmen
Wir bieten Ihnen mehr
Im Lauf der Jahre haben wir gelernt, womit wir Ihnen - neben Diagnostik und Therapie - noch helfen können:
- Überweisung zu bestimmten Fachärzten: Natürlich arbeiten wir mit allen niedergelassenen Fachärzten zusammen. Es gibt jedoch Kolleginnen und Kollegen, zu denen wir Sie mit speziellen Problemen bevorzugt zuweisen, weil dies entweder Schwerpunkte dieser Kolleginnen und Kollegen sind, oder wir sehr gute Erfahrungen mit diesen Kolleginnen und Kollegen gemacht haben.
- Kooperation mit Spezialambulanzen: Sie als Patientin oder Patient können im Regelfall nicht wissen, welche Spezialambulanzen es gibt. Wir versuchen diesbezüglich den Überblick zu bewahren, und weisen Sie bei bestimmten Fragestellungen zu diesen Ambulanzen zu.
- Betreuung in Privatspitälern: Ich arbeite als Belegarzt in der Privatklinik Döbling, der Wiener Privatklinik sowie im Rudolfinerhaus. Das heißt, ich kann Sie als behandelnde Arzt in diese Häuser aufnehmen und dort weiterbehandeln - selbstverständlich unter Einbeziehung der dort tätigen Spezialisten.
- Unterstützung bei Ansuchen, Einreichungen und Behördenkontakten: Sie wollen Pflegegeld (für eine/n Angehörige/n) oder eine andere Wohnung? Sie wissen nicht an welche Behörde Sie sich wenden müssen? Wir beraten Sie gerne und helfen Ihnen - im Rahmen unserer Möglichkeiten.
- Hilfe und Betreuung zu Hause: Neben Hausbesuchen bieten wir Ihnen auch Verbandswechsel, Wundversorgung, INR-Messungen etc. durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an. Wir halten auch den regelmäßigen Kontakt mit Patientinnen und Patienten, die nicht mehr in die Ordination kommen können, für wichtig.
Auf eigenen Seiten informieren wir Sie zu weiteren Serviceleistungen.
